Это старая версия документа.


Поддержка

В данном разделе сервиса можно задать любой вопрос, сообщить о проблеме.

Перед тем как создать тикет, убедитесь, что в документации нет ответа на ваш вопрос или решения описываемой проблемы.

Создание тикета

Для оперативного получения ответа оформите тикет по следующим рекомендациям:

  • Тема должна кратко описывать суть вопроса
  • В случае ошибки, в сообщении постарайтесь максимально подробно описать, что вы делали и после чего возникла ошибка

Запрос новой тематики

Если вы хотите подключить услугу ведения сообщества и не нашли подходящей тематики в нашем списке, то постарайтесь максимально подробно описать типы постов которые вам требуются, желательно с примерами. Подробнее о том, как правильно оформить такой запрос читайте здесь.