Проблемы при работе с Facebook через SocPoster

Если посты не публикуются или при добавлении группы/страницы ее не видно в списке, то обычно это связано с недостатком у приложения прав. Это решается:

  1. Удалением и подключением приложения заново, с выставлением всех запрошенных прав.
  2. Для групп Facebook необходимо отдельно добавить нашего приложение в настройках - для этого надо быть администратором группы.
  3. Проверьте, есть ли у аккаунта достаточно полномочий для публикации постов на страницу с помощью тестового поста через Facebook. Возможно потребуется повысить права для аккаунта до уровня «Редактор».

Удаление и повторное подключение приложения

1. В Facebook заходим в раздел «Настройки» -> «Бизнес-интеграции».

2. Находим приложение SocPoster и отмечаем его галочкой. Жмем «Удалить». Если список приложений большой и вы не можете найти приложение, то в правом верхнем углу этой страницы есть поиск по названию. Выберите SocPoster - откроется окно, внизу окна нажмите «Удалить бизнес интеграцию».

Если приложение не удалось найти, значит добавляли его через другой аккаунт - в социальной сети нужно быть авторизованным под аккаунтом через который публикуются посты и для которого обновляем соединение в SocPoster.

3. Появится запрос «Удалить приложение SocPoster?». Опять жмем «Удалить», не ставьте галочку для удаления постов.

4. Появится сообщение «Приложение SocPoster удалено». Жмем «Готово».

5. Переходим в личный кабинет SocPoster. Нам необходимо обновить соединение для аккаунта. Для этого как обычно, в самой социальной сети мы должны быть авторизованы под аккаунтом, через который на страницы и группы публикуются статьи. Возле аккаунта FB жмем «Обновить».

6. Появится первое окно, где приложение запросит доступ к общей информации. Жмем на кнопку «Продолжить».

7. Следующее окно интересует нас больше. Жмем на «Выберите, что вы разрешаете».

Необходимо проверить, чтобы для всех прав, страниц и групп стояли разрешения - синие галочки. Жмем «OK» если все верно.

8. После этого вы снова попадете в личный кабинет SocPoster. Теперь посты должны выходить.