Это старая версия документа.


Проблемы при работе с Facebook через SocPoster

Если посты не публикуются или при добавлении группы/страницы ее не видно в списке, то обычно это связано с недостатком у приложения прав. Это решается:

  1. Удалением и подключением приложения заново, с выставлением всех запрошенных прав.
  2. Для групп Facebook необходимо отдельно добавить нашего приложение в настройках - для этого надо быть администратором группы.
  3. Проверьте, есть ли у аккаунта достаточно полномочий для публикации постов на страницу с помощью тестового поста через Facebook. Возможно потребуется повысить права для аккаунта до уровня «Редактор».

Удаление и повторное подключение приложения

1. В Facebook заходим в раздел «Настройки» -> «Бизнес-интеграции».

2. Находим приложение SocPoster и отмечаем его галочкой. Если список приложений большой, то в правом верхнем углу этой страницы есть поиск по названию. Жмем «Удалить».

3. Появится запрос «Удалить приложение SocPoster?». Опять жмем «Удалить», не ставьте галочку для удаления постов.

4. Появится сообщение «Приложение SocPoster удалено». Жмем «Готово».

5. Переходим в личный кабинет SocPoster. Нам необходимо обновить соединение для аккаунта. Для этого как обычно, в самой социальной сети мы должны быть авторизованы под аккаунтом, через который на страницы и группы публикуются статьи. Возле аккаунта FB жмем «Обновить».

6. Появится первое окно, где приложение запросит доступ к общей информации. Жмем на кнопку «Продолжить».

7. Следующее окно интересует нас больше. Жмем на «Выберите, что вы разрешаете».

Необходимо проверить, чтобы для всех прав, страниц и групп стояли разрешения - синие галочки. Жмем «OK» если все верно.

8. После этого вы снова попадете в личный кабинет SocPoster. Теперь посты должны выходить.